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Innovación y Creatividad con Design Thinking

Creatividad es la capacidad para crear nuevas ideas, nuevas cosas y es la base para la solución de problemas. Innovación es implica desarrollar o mejorar un producto y que este tenga éxito de mercado (si no lo tiene es simplemente Investigación y Desarrollo). Design Thinking es la metodología que combina, de una manera sencilla, la creatividad con un proceso iterativo centrado en el usuario para producir soluciones innovadoras a problemas, desarrollando una nueva cultura corporativa que disparará su empresa a nuevos niveles. Lo acompañamos (a través de talleres, capacitación, consultoría, etc) hasta el punto en que usted y su equipo obtengan las habilidades y herramientas necesarias para que Design Thinking se vuelva parte de su ADN empresarial.

Usabilidad

La usabilidad se refiere a la "facilidad" con que un usuario puede interactuar con un producto o servicio, es decir, la capacidad que este lo pueda usar como un "experto" requiriendo la menor cantidad posible de información, capacitación y/o conocimiento previo respecto a dicho producto o servicio usado. En la medida que es mas usable, se completan las tareas mas rápidamente y sin necesidad de ninguna ayuda extra lo cual mejora la eficiencia e incrementa la productividad. Lo acompañamos (a través de talleres, capacitación, consultoría, etc) para pueda adquirir las habilidades de diseño necesarias para poder idear interfaces (para productos) o interacciones (para servicios) usables.

Diseño de Experiencia de Usuario

La Experiencia de Usuario es la percepción (positiva, negativa, neutra) que experimenta una persona al interactuar con un producto o servicio. Al ser una percepción, estar asociada con personas y por la cantidad de variables involucradas no hay fórmulas exactas que definan como hacer que una experiencia sea "positiva", pero si hay guías y recomendaciones que se pueden aplicar para mejorar la Experiencia de Usuario de su producto o servicio. Lo acompañamos (a través de talleres, capacitación, consultoría, etc) de tal manera que puedan adquirir los conocimientos que les permitan no sólo aprender las bases y reglas de un buen Diseño sino también la capacidad para crear sus propias herramientas metodológicas personalizadas para poder evaluar continuamente durante todo el proceso de Diseño/Desarrollo que la Experiencia de Usuario se mantiene positiva.