OBJETIVO GENERAL
Que el participante adquiera una visión integral de lo
que son las Nuevas Tecnologías Móviles e Internet enfocada al análisis y
definición de estrategias que permitan que su Organización haga un uso
eficiente de los recursos tecnológicos disponibles a la vez que los use de base
para optimizar procesos con miras a alcanzar mejoras en la productividad y
poder generar nuevos negocios/ventas.
DIRIGIDO A
Ejecutivos con el poder, intención y
disponibilidad para guiar a su Organización hacia un enfoque de identificación,
explotación y proyección de las Nuevas Tecnologías como activo estratégico.
Estos pueden ser: Gerentes Generales, de Investigación y Desarrollo, de
Manufactura, Compras, Control de Calidad, Recursos Humanos, Administración de
Proyectos y en general profesionales de formación diversa no especializada en
Tecnología pero cuyas decisiones tienen impacto en, y se vinculan con, el uso
de Tecnología al interior de sus Organizaciones.
BENEFICIOS
· El
participante adquirirá los conocimientos necesarios para identificar recursos
tecnológicos y para elegir las estrategias más adecuadas para el mejor
aprovechamiento de los mismos.
· El
participante podrá definir estrategias de gestión de tecnología a largo plazo
adecuadas a las características de su Organización.
· El
participante interactuará con expertos en Gestión de Tecnología y con
Ejecutivos de nivel gerencial de otras Organizaciones.
· El
participante podrá convertirse en el agente de cambio en la cultura
organizacional de gestión de tecnología.
METODOLOGÍA
El diplomado se desarrollará en su
totalidad mediante exposiciones presenciales. Adicionalmente se harán
Laboratorios / Ejercicios / Workshops para reforzar los conocimientos teóricos
presentados. Los participantes contarán con capacidad de contacto directo con
los expositores a través del correo electrónico, y se harán sesiones de
explicación adicional por medio de chats.
EVALUACIÓN
Se realizarán evaluaciones parciales
por cada módulo y al final se presentará una monografía / trabajo final que
permita evaluar todos los conocimientos aprendidos.
TEMARIO
El Diplomado se encuentra dividido
en 6 Módulos de Contenido y 1 Módulo dedicado a la presentación de la
monografía / trabajo final. La duración total del diplomado es de: 150 horas
(incluyendo 30 horas dedicadas al trabajo final).
Módulo 1. Introducción a las Tecnologías Móviles y plataformas Smartphone
(20 horas)
· Antecedentes
y marco conceptual (3 horas).
o
Tecnologías móviles y su contexto moderno.
o
Tipos de tecnologías móviles y sus afines.
o
Filosofía de uso de las tecnologías móviles.
o
Los asistentes digitales personales (PDA) y Smartphones.
o
Tendencias y pronósticos en movilidad.
· Hardware
de las plataformas Smartphone (4 horas).
o
Funcionamiento general de los dispositivos móviles.
o
Descripción física de la plataforma Palm.
o
Descripción física de la plataforma Windows Mobile
(Pocket PC).
o
Descripción física de la plataforma iPhone.
o
Descripción física de la plataforma BlackBerry.
o
Descripción física de la plataforma Nokia (Symbian).
o
Periféricos y accesorios disponibles.
o
Tipos de comunicaciones en dispositivos móviles y su uso.
o
Tipos de mantenimientos y problemas técnicos en cada
plataforma.
o
Criterios para seleccionar adecuadamente un dispositivo
móvil.
· Software
de las plataformas Smartphone (4 horas).
o
Tipos de programas y aplicaciones móviles disponibles.
o
Descripción general del sistema Palm OS.
o
Descripción general del sistema Windows Mobile (Pocket
PC).
o
Descripción general del sistema Mac OS X para el iPhone.
o
Descripción general del sistema BlackBerry.
o
Descripción general del sistema Android (Linux).
o
Descripción general del sistema Symbian.
o
Comparativo entre plataformas y sistemas.
o
Presente y futuro de los sistemas y sus aplicaciones.
· Posibilidades
y usos disponibles (3 horas).
o
Posibilidades generales en el uso de los dispositivos
móviles.
o
Usos en gerencia de proyectos.
o
Usos en productividad personal.
o
Usos en educación.
o
Usos en ingeniería.
· Nuevos
paradigmas y retos (2 horas).
o
El individuo se vuelve global.
o
El nuevo YO.
o
La comunicación se vuelve contextual.
o
M-ización.
o
La nueva generación: La Generación C.
o
El reto de la seguridad.
o
El reto del control de la privacidad.
· Recursos
disponibles en Internet (3 horas).
o
Páginas web, portales y Blog afines al tema de
tecnologías móviles.
o
Páginas web, portales y Blog afines al tema de PDA y
Smartphone.
o
Páginas para descargas de aplicaciones Palm OS.
o
Páginas para descargas de aplicaciones Pocket PC.
o
Páginas para descargas de aplicaciones iPhone.
o
Páginas para descargas de aplicaciones BlackBerry.
o
Páginas para descargas de aplicaciones Android.
o
Páginas para descargas de aplicaciones Symbian.
o
Grupos de interés o foros especializados en el tema.
o
Grupos de usuarios presenciales.
· Prueba
escrita (1 hora).
Módulo 2. Negocios Móvil – Su empresa en la palma de todas las manos (20
horas).
· Introducción
(1 hora).
· Tipos de
mBusiness (3 horas).
o
mBanking.
o
mPayments.
o
mCommerce.
o
mTransfers.
o
mTicketing.
· El nuevo
modelo de negocio (4 horas).
o
La evolución del enfoque.
o
Metodología.
o
Consideraciones.
· Herramientas
(3 horas).
o
Larga cola.
o
Freemium.
· Mitos. (3
horas).
o
El tamaño no importa.
o
Es para adolescentes.
o
Altos costos.
o
Problemas de seguridad.
o
El ROI no es significativo.
o
Es muy pequeño el volumen de transacciones.
o
La gente no le presta atención.
o
Múltiples opciones.
o
Limitaciones.
o
Miedo a lo desconocido.
· Casos de
estudio (4 horas).
· Conclusiones
(1 hora).
· Prueba
escrita (1 hora).
Módulo 3. Mercadeo Móvil – Haz que tu cliente te tenga en su bolsillo (20
horas).
· Introducción
(1 hora).
o
Qué es publicidad.
o
Qué es mercadeo.
· Mercadeo
móvil (3 horas).
o
Definición.
o
Objetivos.
o
El negocio.
§
Anunciantes.
§
Desarrolladores/Agencias.
§
Operadores.
§
Clientes.
o
Características I5.
§
Intimo.
§
Inmediato.
§
Inteligente.
§
Innovador.
§
Integrador.
o
Obstáculos / Mitos.
o
El mercado actual.
· Tipos
de campañas (1 horas).
o
Campañas tipo PUSH.
o
Campañas tipo PULL.
· Metodología
(6 horas).
o
ARAR.
o
3D.
o
Implementación.
o
Ejemplo.
· Beneficios
(2 horas).
o
Medible.
o
Impresionante.
o
Diferente.
o
Asequible.
o
Mercado objetivo.
o
Oportuno.
o
Personal.
o
Estimulante.
· Herramientas
(3 horas).
o
Mensajería.
o
Proximidad.
o
Basado en localización.
o
Web.
o
Publi-juegos.
o
Video interactivo.
o
Códigos QR.
o
Salvapantallas & Fondos de pantalla.
o
Desarrollos a medida.
· Casos
de estudio (2 horas).
· Conclusiones
(1 hora).
· Prueba
escrita (1 hora).
Módulo 4. Aprendizaje Móvil – Aprender en cualquier parte, a cualquier
hora, cualquier cosa (20 horas).
· Introducción
y antecedentes (2 horas).
o
Teorías de aprendizaje aplicadas a entornos informáticos.
o
E-learning versus M-learning.
o
Plataforma Moodle.
· Metodología
para desarrollo de Material Educativo Computarizado (MEC) (4 horas).
o
Pre-requisitos a tener en cuenta para la elaboración de
un MEC.
o
Ciclo para el desarrollo de un MEC.
o
Presentación de un caso práctico de desarrollo.
o
Aprendizaje colaborativo.
o
Aprendizaje basado en Tecnología Móvil.
· Plataformas
móviles disponibles y sus comunicaciones (2 horas).
o
Smartphones.
o
Netbooks.
o
MID.
o
E-readers.
o
WiFi.
o
3G y GPRS.
· Aplicaciones
disponibles por plataformas (4 horas).
o
Aplicaciones plataforma Palm.
o
Aplicaciones plataforma iPhone.
o
Aplicaciones plataforma Blackberry.
o
Aplicaciones plataforma Windows Mobile.
· E-books y
material de estudio en formato digital (3 horas).
o
Generalidades e-books.
o
Formatos disponibles para ser usados.
o
Aplicaciones especializadas para e-books.
o
Algunos sitios disponibles desde Internet.
· Retos (2
horas).
o
Conectividad y vida de la batería.
o
Tamaño de la pantalla y del teclado.
o
Habilidad para crear contenido móvil.
o
Falta de estándares.
o
Accesibilidad y costos.
o
Aseguramiento del aprendizaje.
o
Falta de teorías que soporten el Aprendizaje Móvil.
o
Cronograma de uso / aprendizaje.
· Recomendaciones
para el desarrollo de proyectos de m-learning (1 hora).
· Futuro (1
hora).
o
Aprendizaje basado en localización.
o
Aprendizaje basado en el comportamiento.
o
Aprendizaje basado en el contexto.
o
Transacciones seguras usando NFC (Near Field
Communications).
· Prueba
escrita (1 hora).
Módulo 5. Mercadeo en Internet –
Posicionándose en la Aldea Global (20 horas).
· Fundamentos
de Internet (2 horas).
o
Servicios Web.
o
World Wide Web.
o
Cómo funciona Internet.
o
Dominios.
o
Sitio Web.
o
Página Web.
· Modelos
de negocio en Internet (2 horas).
o
B2B.
o
B2C.
o
C2C.
o
Pagos Electrónicos.
· Mercadeo
Web 1.0 (6 horas).
o
Qué es Web 1.0?
o
Publicidad Online.
o
E-mail marketing.
o
Publicidad con Google.
§
Adwords.
§
Adsense.
§
Posicionamiento en Buscadores – SEO.
§
Publicidad en Buscadores – SEM.
· Mercadeo
Web 2.0 (6 horas).
o
Qué es Web 2.0?
o
Mercadeo con Aplicaciones 2.0
§
Blog.
§
Redes Sociales y Comunidades.
§
Microblogging – Twitter.
§
Podcast.
§
Otros.
o
Reputación Online.
o
Analítica Web.
o
Administrador de Comunidades.
· Casos de
Estudio (2 horas).
· Conclusiones
(1 hora).
· Prueba (1
hora).
Módulo 6. Otras alternativas y consideraciones (20 horas).
· Administración
del Conocimiento (10 horas).
o
Alcance.
o
Retos.
§
Memoria corporativa.
o
Herramientas.
§
Minería de Datos.
§
Herramientas de transmisión inmediata.
§
Herramientas de gestión del conocimiento interno.
§
Herramientas de gestión del conocimiento externo.
o
Metodología.
§
Identificar el conocimiento existente.
§
Organizar el conocimiento existente.
§
Centralizar el conocimiento existente.
§
Reutilizar el conocimiento existente.
§
Crear nuevo conocimiento.
· Aspectos
Legales (4 horas).
o
La propiedad intelectual en Internet.
o
El spam.
o
Las transacciones financieras.
o
Protección de los datos.
o
Competencia desleal.
o
Derechos del consumidor.
· Nuevas
fuentes de negocio (4 horas).
o
Desarrollo de juegos.
o
Integración de dispositivos.
o
Salud en paises en desarrollo.
· Conclusiones
(1 hora).
· Prueba
escrita (1 hora).
Módulo 7. Proyecto final – Monografía (30 horas).
